1.5. Política de Inovação e Tecnologia

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1.5. Política de Inovação e Tecnologia

1.5.1. Fomentar a pesquisa, o desenvolvimento e a inovação tecnológica.
1.5.2. Desenvolver procedimentos para que as informações fundamentais da Prefeitura sejam armazenadas e mantidas atualizadas para o desenvolvimento da maturidade tecnológica e da informação.
1.5.3. Para a aplicação da Política de Inovação e Tecnologia será necessária a implementação dos seguintes tópicos:

1.5.3.1. Definir os objetivos:

É importante ter clareza de objetivos que se quer alcançar com a implantação do BI, no entanto, como a tecnologia de BI é da década de 90 e portanto defasada em vários aspectos, o que gera elevados custos de desenvolvimento e implementação, é importante já adotar a nova tecnologia AI-DRIVEN (Inteligência Artificial específica para automatizar análises e facilitar a tomada de decisões pelos gestores municipais) que tem como foco: aumentar a eficiência na gestão pública, melhorar a tomada de decisão com análises automatizadas e mais assertivas, reduzir custos, entre outros.

1.5.3.2. Identificar as fontes de dados:

O funcionamento de tecnologia AI-DRIVEN depende de uma grande quantidade de dados das secretarias para se gerar insights e análises. É importante identificar as fontes de dados disponíveis em cada secretaria e como elas podem ser integradas e estruturadas em cada secretaria municipal, com especial atenção com a qualidade de dados, fundamental para se ter análises confiáveis.

1.5.3.3. Selecionar as ferramentas:

Existem diversas ferramentas de AI (Inteligência Artificial) disponíveis no mercado, mas AI tem várias vertentes, e muitas das ferramentas disponíveis são para se fazer projetos do “zero” o que gera alto custo e um tempo de implementação impraticável. É importante escolher o que melhor atende às necessidades da cidade e das equipes que utilizarão a solução, de preferência alguma que evite desenvolvimento, precisamos evitar projetos caros e de longa implementação.

1.5.3.4. Criar um modelo de dados:

É necessário criar um modelo de dados que suporte a automatização das análises que se deseja fazer, um Data Lake analítico com modelagem automática. É importante envolver especialistas em dados e em gestão pública para garantir que o modelo seja adequado às necessidades da cidade.

1.5.3.5. Desenvolver painéis de análise (Dashboards):

A partir do modelo de dados criado para cada secretaria (exigem modelos de dados distintos para cada secretaria devido ao escopo das informações próprias de cada secretaria), é possível criar painéis de análise (popularmente conhecidos como Dashboards) que permitem visualizar as informações de forma clara e objetiva pelos secretários e demais gestores de cada secretaria.
É importante que os painéis sejam intuitivos e fáceis de criar e usar para que as equipes possam utilizá-los de forma efetiva, e que tenham AI-DRIVEN (Artificial Intelligence) integrada aos Dashboards para facilitar a análise dos gestores dos grandes volumes de dados que temos na cidade.

1.5.3.6. Garantir a segurança dos dados:

Como os dados utilizados pelos gestores municipais podem ser sensíveis (informações importantes e confidenciais, para uso exclusivo da Prefeitura), é importante que seja garantida a segurança e privacidade das informações. Isso envolve desde o uso de base de dados independente de qualquer outra prefeitura, com acesso restrito aos dados em vários níveis para se limitar quem acessará o que, bem como a utilização de firewall e níveis de segurança de rede.

Deve haver backup para eventualidades de se baixar os dados de datas anteriores conforme a necessidade.

Além disso se faz indispensável que haja Disaster Recovery (cópia do servidor separado do servidor de produção), pois se houver ataque hacker no servidor principal, ou qualquer outra possível pane, entrará o Disaster Recovery no ar com a cópia fiel do ambiente para não haver descontinuidade no uso da solução a ser contratada.

Os servidores em nuvem devem estar em Datacenter com certificação Tier III para garantir camadas básicas de segurança e disponibilidade de dados para a Prefeitura em ambiente de monitoramento 24x7.

1.5.3.7. Capacitar as equipes:

É importante capacitar as equipes que utilizarão a solução AI-DRIVEN para que possam extrair o máximo de valor das análises. Isso deve incluir treinamentos específicos na ferramenta a ser selecionada, em análise de dados e em gestão pública.

1.5.3.8. Monitorar e avaliar resultados:

É importante monitorar e avaliar os resultados obtidos com a implantação do AI-DRIVEN no âmbito municipal. Isso permite identificar oportunidades de melhoria e ajustar a solução para que atenda cada vez melhor às necessidades da cidade.

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