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17 JUL 2023

GOVERNO

Valinhenses agora podem fazer 100% dos protocolos online na Prefeitura

Tramitação digital entra em vigor nesta terça-feira (18) e trará mais agilidade e transparência em todos os serviços e atendimentos prestados

A Prefeitura de Valinhos lançará nesta segunda-feira, às 17h, o projeto Valinhos 360 e a partir de amanhã (18) a tramitação de todos os protocolos, processos e documentos será 100% digital.

O munícipe não precisará mais se deslocar ao Paço Municipal para solicitar e acompanhar o andamento de qualquer serviço prestado, pois o procedimento será online pelo site www.valinhos.sp.gov .br Servidores de todos os departamentos participaram de treinamento para o uso da nova plataforma.

“É mais um avanço no processo de modernização que conduzimos desde o primeiro dia. Quando assumi a Prefeitura, não havia sequer computadores suficientes para os servidores trabalharem. Encaramos mais esse problema estrutural. Equipamos o atendimento com computadores, levamos lousas digitais para as escolas, criamos uma muralha digital de câmeras e sistemas de segurança, lançamos o iCidadão e agora chegamos ao Valinhos 360. É o fim do papel e da burocracia, e o início de uma nova era de eficiência, transparência e produtividade”, destacou a prefeita Capitã Lucimara Godoy.

De onde estiver, o cidadão terá autonomia para enviar documentos, solicitar serviços ou resolver pendências. “A plataforma economiza tempo na vida das pessoas. Imagine chegar na Prefeitura, pegar senha, aguardar e, no momento do atendimento, descobrir que faltou um documento e não conseguir protocolar um pedido, um documento. Isso acabou”, garante o secretário de Tecnologia e Qualidade, Fábio Medeiros.

Segundo o secretário de Governo, Crislânio Lopes, outra vantagem é que o trâmite interno será muito mais ágil, o que resultará numa reposta também muito mais rápida ao munícipe, pois a ferramenta traz indicadores de eficiência, com tempo de resposta e solução. “Um processo está em análise? Quanto tempo em análise? O que falta? Onde ele tramita? Essas respostas serão muito mais claras e poderão ser acompanhadas”, garante.

A transparência é outro diferencial. “No sistema digital, tudo fica registrado. Não some papel, não tem rasura. Os cidadãos poderão acompanhar tudo”, completa Lopes.

Autor: Departamento de Comunicação - Prefeitura de Valinhos

Local: Valinhos - SP

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