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16 MAR 2022

ADMINISTRAÇÃO

Prefeitura celebra Dia do Ouvidor e destaca índice de 88% de solicitações de munícipes solucionadas pelo 156 em 2021

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A Prefeitura Municipal de Valinhos, celebra nesta quarta-feira, 16 de março, o Dia do Ouvidor, e apresenta números positivos do serviço de 156 no ano de 2021, totalizando 5.866 atendimentos realizados, com 88,40% de solicitações solucionadas ou em fase de conclusão, e 11,59% de solicitações pendentes, sendo estudadas pelo serviço de atendimento ao munícipe.

“A Prefeitura tem investido ao longo desta gestão, para tornar a estrutura do 156 e da Ouvidoria Municipal serviços eficientes, inovadores, rápidos, e principalmente um meio de atendimento ao munícipe que traga soluções significativas e conclusivas para as solicitações apresentadas”, destacou a prefeita Capitã Lucimara.

Os munícipes podem entrar em contato com o atendimento da prefeitura pelos seguintes canais:

. Disque 156

Caso o contato para o 156 seja pelo celular ou áreas limítrofes, deverá ser utilizado o número 3859-1266;

. Telefone da Ouvidoria: 3849-8053;

. E-mail: ouvidoria@valinhos.sp.gov.br ;

. Site: http://valinhos.sp.gov.br/portal/ouvidoria ;

. Presencialmente:

Paço Municipal da Prefeitura de Valinhos

Rua Antônio Carlos, 301, térreo, Centro

Horário de Atendimento: 9h00 às 16h00.

A prefeitura destaca ainda que, os canais de atendimento são fundamentais para proporcionar eficiência, transparência e garantias ao direito e acesso de serviços e políticas públicas sociais, mas que para isso, é importante que o munícipe faça esse contato com a ouvidoria, para que o órgão público esteja inteirado sobre as solicitações, possa solucionar da melhor maneira possível e trazer a devolutiva necessária ao cidadão.

Autor: Departamento de Comunicação - Prefeitura de Valinhos

Local: Valinhos - SP

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