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02 FEV 2026

SAÚDE

Teleodontologia amplia cuidado aos pacientes do CEO

Pacientes do CEO recebem atendimento também por WhatsApp, telefone ou videochamada

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Serviço odontológico realiza acompanhamento após procedimentos cirúrgicos e biópsias por telefone ou videochamada

A Prefeitura de Valinhos, por meio do Departamento de Odontologia da Secretaria da Saúde, está expandindo o serviço de teleodontologia no Centro de Especialidades Odontológicas (CEO). Agora, além das marcações de consulta e confirmações por telefone e WhatsApp, os pacientes submetidos a cirurgias e biópsias passam a contar com a teleodontologia para que os profissionais do CEO acompanhem de perto a recuperação dos procedimentos. O objetivo da ferramenta é fortalecer o vínculo com os pacientes e qualificar ainda mais o cuidado no serviço público.

Neste primeiro momento, os contatos estão sendo realizados por videochamadas, ligações ou mensagens de texto, para verificar a evolução da recuperação, orientar sobre o uso correto de medicamentos, esclarecer dúvidas e identificar possíveis necessidades adicionais de suporte, promovendo mais segurança, acolhimento e continuidade do cuidado.

Segundo a diretora do Departamento de Odontologia, Nayene Leocádia Manzutti Eid, a iniciativa representa um avanço importante na humanização do atendimento: “com recursos já disponíveis, sem custo adicional, conseguimos ampliar nosso cuidado, permanecendo mais próximos dos pacientes. A teleconsulta odontológica não substitui o atendimento presencial, mas complementa o cuidado, fortalece o vínculo e demonstra que o serviço público pode ser resolutivo, sensível e inovador ao mesmo tempo”, explica a diretora.

A proposta é que a teleodontologia seja ampliada gradualmente para outras frentes de cuidado, sempre de forma responsável, ética e alinhada às diretrizes do SUS, consolidando uma rede de atenção mais acessível e acolhedora.

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